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每個人的喜好不同
閒逛本是人生一大樂事,如果出現了服務態度欠佳的店員,可就一點都不樂了
事情發生在前幾天,我和朋友去新竹火車站附近的玉山眼鏡詢問角膜變色片
先生跟我說:「不好意思,最近都是角膜放大片比較多人再問,所以我們都沒在進角膜變色片了」
恩...那我就隨意看看其他的眼鏡好了,畢竟來都來了,另一位小姐很親切的說可以到處看看
有看到幾款不錯的,鏡框腳是皮質的,小姐也很樂意一一回答我的問題
在一陣笑談聲中
一位臉色陰暗的壞店員出現了!(鼓聲兩聲!)
他示意原本幫我介紹的小姐去招待新進店裡的客人
壞店員問我說:「你是要來看什麼的?」(臉色陰沈)
我:「我來看角膜變色片,但剛剛那位先生說你們沒有我要的顏色,今天可能就先看看其他的眼鏡」
壞店員:「看得出來,呵...(皮笑肉不笑)」「這方面畢竟我們是專家,以你的膚色、臉型來說不太適合戴角膜變色片」「而且,角膜變色片現在已經不流行了」
我:「喔?(不屑的眼神)我本來就不是一個追隨流行的人,我覺得高興就好了」
壞店員:「這樣子啊...你說的也沒錯啦」
很顯然的,他是要趕我走
OK啊!
繼續客套幾句之後我便跟朋友走出這家店
專家?只不過是一群訓練有素的「狗」罷了
更何況「自稱」專家的人
去你的專家!
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